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Reporte de Riscos RRO

Risco Trimestral
Descrição

Relatório de Risco Operacional que inclui o registro de eventos de perda operacional, como multas regulatórias, falhas de processos, fraudes e eventos externos.

Informações
Frequencia Trimestral
Prazo de Entrega Até 60 dias após o encerramento do trimestre
Área Responsável Gestão de Riscos / Compliance
Formato JSON / Excel
Canal de Envio PSTAW10
Endpoint https://www3.bcb.gov.br/pstaw10/
Órgão Destino Banco Central do Brasil
Regulamentação Resolução CMN nº 4.557/2017 e Circular BCB nº 3.979/2020
Vigência Vigente desde 2006 (Resolução 3.380) — atualizado Res. 4.557/2017
Segmentos S1 S2 S3
Fonte de Dados Registro de eventos de risco operacional
Penalidade Multa de até R$ 250.000 + notificação ao DESUP para plano de ação
Categoria Risco
Exemplo de Arquivo / Relatório

Formato: JSON / Excel 

{
  "reporte_risco_operacional": {
    "instituicao": {
      "cnpj": "00.000.000/0001-91",
      "nome": "Banco Exemplo S.A."
    },
    "data_base": "2026-03-31",
    "eventos": [
      {
        "id_evento": "RRO-2026-000142",
        "categoria_evento": "FRAUDE_EXTERNA",
        "tipo_perda": "PERDA_EFETIVA",
        "valor": 125000.00,
        "data_ocorrencia": "2026-03-05",
        "data_descoberta": "2026-03-06",
        "linha_negocio": "VAREJO",
        "descricao": "Fraude em abertura de conta com documentos falsificados",
        "plano_acao": "Reforco no processo de validacao biometrica e documental",
        "status_acao": "EM_IMPLANTACAO",
        "data_previsao_conclusao": "2026-06-30"
      },
      {
        "id_evento": "RRO-2026-000158",
        "categoria_evento": "FALHAS_PROCESSOS",
        "tipo_perda": "QUASE_PERDA",
        "valor": 850000.00,
        "data_ocorrencia": "2026-03-12",
        "data_descoberta": "2026-03-12",
        "linha_negocio": "TESOURARIA",
        "descricao": "Erro na liquidacao de operacao de cambio por falha sistêmica",
        "plano_acao": "Implementacao de validacao dupla no modulo de liquidacao",
        "status_acao": "CONCLUIDO",
        "data_previsao_conclusao": "2026-03-20"
      },
      {
        "id_evento": "RRO-2026-000163",
        "categoria_evento": "FALHAS_TECNOLOGIA",
        "tipo_perda": "PERDA_EFETIVA",
        "valor": 42000.00,
        "data_ocorrencia": "2026-03-18",
        "data_descoberta": "2026-03-18",
        "linha_negocio": "BANCO_DIGITAL",
        "descricao": "Indisponibilidade do app mobile por 4 horas - ressarcimento de clientes",
        "plano_acao": "Migracao para infraestrutura redundante multi-regiao",
        "status_acao": "EM_PLANEJAMENTO",
        "data_previsao_conclusao": "2026-09-30"
      }
    ]
  }
}
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